东泰五金+用友U9 cloud：打造家居五金行业数智化转型新标杆！

用友U9运用案列 | 2025-11-06

在全球家居五金产业竞争日趋激烈的当下，广东东泰五金精密制造有限公司 —— 这家拥有超三十年发展史、业务覆盖全球的行业龙头，正通过数智化转型重塑核心竞争力。作为专业为厨柜、卧室家具、办公家具等领域提供门铰链、滑轨、抽屉系统等功能性五金产品的现代化集团企业，东泰五金下辖 5 个专业化生产制造基地，生产面积超 60 万平方米，构建了从原料分切到成品出货的全流程生产体系。然而，随着业务规模扩大与市场需求升级，企业面临多组织协同低效、订单管控滞后、成本核算模糊等痛点。为此，东泰五金携手翰智集团，以用友U9 cloud-ERP 系统为核心，开启全链路数智化升级，打造行业转型典范。

直面转型痛点，锚定数智化破局方向

东泰五金的数智化转型，始于对自身业务痛点的精准洞察。随着企业从单组织运营向多组织运营转变，国内外各大生产基地及线上、线下多销售渠道间的协同需求日益迫切，不同基地承接跨组织订单时，常因信息割裂导致生产调度滞后；同时，产品涵盖隐藏式铰链、滚珠轴承滑轨等多品类，仅颜色、型号、加工要求的细分就达数千种，工厂间物料调配与生产配合的准确性、效率亟待提升。

更关键的是，传统业务模式下，订单进度跟踪、计划生产派工、产品包装入库等环节依赖线下操作，销售人员需手动统计订单状态，生产部门靠纸质单据传递任务，不仅耗时耗力，还易出现数据误差；成本核算方面，由于系统前置条件不成熟，订单成本难以精准归集，无法为产品定价、利润分析提供可靠依据。这些痛点成为东泰五金突破发展瓶颈的关键阻碍，也让引入一体化数智化系统成为必然选择。

构建三大核心流程，打通全业务数智链路

针对转型需求，东泰五金以用友 U9 cloud-ERP 系统为核心，围绕 “应收、应付、生产” 三大主线，搭建覆盖全业务场景的数智化流程，实现从订单到出货、从采购到付款、从计划到生产的全链路管控。

销售与应收管理环节，东泰五金彻底告别 “手工接单 + 线下对账” 的传统模式。销售订单从 CRM 系统自动同步至 U9 cloud，系统根据产品信息自动分配至对应生产基地，无需人工干预；发货环节，通过联合周边系统扫描出货，货物离开总部后，销售部与财务部可实时监控客户签收状态（内销按签收确认、外销 FOB 按提单确认、DDU/DDP 按签收确认），并上传相关附件存档。应收管理方面，系统支持折让（返利）自动计提，根据上年或上季度销售额及约定比例生成折让单，应收会计可直接关联折让单生成折扣行；开票环节则细分内销、外销、电商三类场景，税务会计通过税务云与 U9 cloud的接口实现发票信息同步，若需调整或退票，系统可快速处理蓝字发票 / 红字发票，确保税务合规与应收数据准确。

采购与应付管理流程的优化，让东泰五金实现与供应商的高效协同。需求部门通过 ERP 系统提交请购单，审核通过后自动推送至 SRM 系统，采购员在 SRM 中完成询价、下单，供应商在线确认订单并回复送货计划；送货阶段，供应商根据计划生成送货通知及条码，仓管员通过 WMS 系统扫码暂收、检验，合格后自动生成采购入库单，若存在品质异常，系统可发起整改流程，跟踪供应商整改方案执行。应付环节，系统自动关联采购入库单与发票信息，通过银企联系统实现银行流水自动下载与付款单生成，减少线下核对工作量，提升付款效率与准确性。

生产管理的数智化升级，是东泰五金提升产能与质量的核心抓手。计划员通过U9 cloud运行 MRP/LRP 运算，根据物料安全库存（按 6 个月需求设定）与产线能力，自动生成生产需求计划并释放至各工厂；生产任务单下达后，系统实时推送至 MES 系统，车间员工通过 MES 填报生产进度，针对油漆等批量领用物料，系统根据报工点自动生成倒扣领料数据，避免物料浪费。同时，多工厂协同机制进一步优化，不同基地可根据订单需求协同配货发运，例如冲压车间生产的零部件可快速调拨至装配车间，表面处理车间（热处理 / 喷粉）完成加工后同步至下游工序，确保生产全流程无缝衔接。

多系统深度集成，筑牢数智化技术底座

东泰五金的数智化转型，并非单一系统的应用，而是以U9 cloud 为核心的多系统协同生态构建。依托 U9 cloud 优秀的延展性，企业成功集成 PLM、SRM、CRM、费控系统、OA、MES、WMS、税务云、银企联、模具管理等 10 大子业务系统，实现数据跨平台实时流转，打破 “信息孤岛”。

在系统对接层面，各平台通过标准化接口实现深度协同：CRM 系统将客户信息、销售订单实时同步至 U9 cloud，确保前端业务与后端生产数据一致；SRM 系统承接U9 cloud 的请购单与采购订单，同步供应商确认信息与送货计划，实现采购全流程透明化；MES 系统接收U9 cloud的生产任务单，反馈生产进度与报工数据，为计划调整提供依据；WMS 系统则与U9 cloud共享库存数据，扫码入库、出库信息实时回传，确保账实相符。此外，税务云实现发票自动开具与税务申报，银企联系统支持银行流水自动下载与付款指令下发，费控系统与 OA 系统则优化费用审批与办公协同，形成 “业务 - 财务 - 管理” 一体化的数智化闭环。

为解决个性化业务需求，东泰五金还基于 U9 cloud开发多项定制功能。例如，开发 “金属平衡表” 监控生产各工段金属损耗，评估损耗合理性；打造 “U9 条码库存表”，实时核对 U9 系统与 WMS 系统库存数据，确保库存准确性；针对料品管理，开发料品分类同步 MITT、料品列表同步 WMS 等 UI 插件，支持一键触发数据同步；在生产环节，开发委外订单备料重量计算、委外退货自动退料等 BE 插件，提升特殊业务处理效率。据统计，企业累计开发业务功能插件超 20 项、系统集成接口超 50 个，全面覆盖基础设置、采购、生产、应收应付等核心场景。

数智化价值凸显，引领行业转型新方向

此次与 U9 cloud 的深度融合，为东泰五金带来了显著的效率提升与管理优化，数智化价值贯穿业务全流程。

●生产计划下达效率提升 50%，原本需要人工分配的订单与任务，如今通过系统自动处理，大幅缩短计划周期；

●组织间交易抛单效率提升 80%，跨基地、跨部门的业务协同不再受信息延迟制约；

●成本核算准确度提升 60%，订单成本可精准归集至每一道工序、每一种物料，为产品定价与利润管控提供可靠数据支撑；

●同时，生产派单、统计等手工操作减少 30%，员工得以将更多精力投入到核心业务中。

在业务拓展层面，U9 cloud 的灵活架构为东泰五金的全球化布局提供有力支撑。目前，企业已完成 U9 cloud 一期全系统集成上线及二期电商组织对接验收，三期项目更是助力业务拓展至越南，通过系统实现国内外业务的统一管控。

正如东泰五金信息部总监王洪勇所言：“从最初的财务软件到 U8 财务管理，再到如今 U9 cloud实现业财一体化与多组织管控，用友始终是东泰成长路上的重要伙伴。U9 cloud 不仅解决了当前业务痛点，更让我们具备应对未来复杂市场环境的能力。”

作为家居五金行业的数智化标杆，东泰五金的转型实践为同类企业提供了宝贵经验：

●以业务需求为导向，选择适配的数智化平台；

●通过全流程梳理与系统集成，打破信息壁垒；

●依托定制化开发，满足个性化业务场景。